Coaching y Mentoring
Comunicación eficaz con programación neurolingüística (PNL)
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Introducción
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Historia breve de la PNL
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Componentes de la PNL
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Las claves de la buena comunicación en PNL
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Premisa básica de la PNL: el mapa no es el territorio
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Igualando los mapas: creando rapport, empatía o “feeling” para después dirigir o liderar
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Sistemas de representación sensorial
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Clave de acceso: movimientos oculares
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Vencer las resistencias en la conversación
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El metamodelo
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Las presuposiciones
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El reencuadre
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Los Meta programas
Liderazgo
Delegación como Habilidad Directiva Clave
Toma de decisiones
