Benchmarking - Temario.
Anexo 1. Definición de Herramientas de Mejora en Benchmarking.
Vídeos.
-
1. Caso práctico: Cómo hacer benchmarking a la competencia en la Redes Sociales.
-
2. ¿Qué es un Benchmark?
-
3. Ejemplo de Benchmarking: El caso de Mercadona.
-
4. Ejemplo de Benchmarking Interno: El caso de Nestlé.
-
5. Benchmarking World Class (activar subtítulos).
-
6. Ejemplo de Benchmarking Competitivo: El caso de Starbucks.
-
7. Benchmarking: Caso Xerox.
-
8. Caso Xerox.
-
9. Modelo EFQM.
-
10. Modelo EFQM y Otros Modelos de Excelencia.
-
11. Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva.
-
12. Business Intelligence.
-
13. Big Data.
